Pada hari Khamis, Apple mengumumkan bahawa ia telah membuka proses pembaikan iPhone untuk merangkumi komponen terpakai. Mulai musim gugur ini, pelanggan dan kedai pembaikan bebas akan dapat membaiki telefon pintar tersebut menggunakan komponen yang serasi.
Komponen yang tidak memerlukan penyetelan (seperti butang kelantangan) sudah boleh diperoleh dari peranti terpakai. Berita hari ini menambah semua komponen - termasuk bateri, paparan, dan kamera - yang Apple memerlukan agar dikonfigurasikan untuk fungsi penuh. Face ID tidak akan tersedia ketika ciri tersebut pertama kali dilancarkan, tetapi ia akan datang kemudian.
Pada pelancaran, ciri ini hanya akan tersedia untuk siri iPhone 15 di kedua-dua hujung bekalan dan penerimaan pembaikan. Batas itu disebabkan, sebahagiannya, oleh interoperabiliti yang terhad di antara model-model tersebut. Dalam banyak kes, bahagian-bahagian dari telefon lama hanya tidak akan sesuai. Sekatan yang lebih meluas yang menghalang penggunaan komponen dari model-model terpakai disebabkan oleh proses yang biasa dikenali sebagai “penyatuan bahagian.”
Apple telah mempertahankan proses ini, menyatakan bahawa menggunakan komponen tulen adalah aspek penting dalam mengekalkan keselamatan dan privasi pengguna. Pada sejarahnya, syarikat itu tidak pernah menggunakan istilah “penyatuan bahagian” untuk merujuk kepada proses konfigurasi, tetapi mengakui bahawa frasa tersebut telah secara meluas diterima di luar. Syarikat juga sedar bahawa frasa tersebut menjadi kontroversi dalam banyak lingkungan.
“‘Penyatuan bahagian’ banyak digunakan di luar dan mempunyai konotasi negatif,” kata ketua pengurus kerusi jurutera perkakasan Apple, John Ternus, kepada TechCrunch. “Saya fikir ia membawa orang mempercayai bahawa kami secara jahat menghalang bahagian pihak ketiga daripada berfungsi, tetapi sebenarnya tidak begitu. Dari perspektif kami, kami perlu tahu bahagian yang ada dalam peranti, atas beberapa sebab. Pertama, kami perlu mengesahkan bahawa ia merupakan peranti biomimetik Apple yang sebenar dan bahawa ia tidak dipalsukan atau seumpamanya. … Penentantaraan adalah yang lain.”
Penganjur hak untuk membaiki telah menuduh Apple berlindung di sebalik penyatuan bahagian sebagai alasan untuk mengehadkan boleh-baik pengguna. Pada Januari, iFixit menyebut proses itu sebagai “ancaman terbesar kepada pembaikan.” Catatan tersebut memaparkan situasi di mana seorang pengguna iPhone cuba mengekalkan bateri dari peranti lama rakan, hanya untuk diberitahu dengan munculan pemberitahuan, “Mesej Bateri Penting. Tidak dapat mengesahkan iPhone ini mempunyai bateri Apple yang tulen.”
Ia merupakan situasi yang sebenar dan pastinya satu yang membingungkan lebih daripada beberapa orang. Akhirnya, satu bateri yang diambil secara langsung dari iPhone lain jelas merupakan yang tulen.
Berita hari ini adalah langkah menuju penyelesaian isu pada iPhone yang lebih baru, membolehkan sistem mengesahkan dengan berkesan bahawa bateri yang digunakan adalah betul-betul tulen.
“Penyatuan bahagian, tidak kira apa yang anda panggil, bukanlah perkara yang jahat,” kata Ternus. “Pada dasarnya, kami katakan, jika kami tahu modul apa yang ada di dalam sana, kami boleh memastikan bahawa apabila anda memasukkan modul kami ke dalam telefon baru, anda akan mendapat kualiti terbaik yang boleh diperoleh. Mengapa itu satu perkara yang buruk?”
Amalan itu menjadi terkenal secara nasional ketika ia secara khusus disasarkan oleh rancangan hak untuk membaiki Oregon yang baru diluluskan. Apple, yang telah menulis surat terbuka sebagai sokongan kepada rancangan undang-undang California yang serupa, sangat mengkritik klausa penyatuan bahagian dalam undang-undang.
“Apple menyokong hak pengguna untuk membaiki, dan kami telus dalam sokongan kami kepada undang-undang di peringkat negeri dan persekutuan,” kata jurucakap syarikat itu pada bulan Mac. “Kami menyokong undang-undang pembaikan terkini di California dan New York kerana ia meningkatkan akses pengguna kepada pembaikan sambil mengekalkan perlindungan pengguna yang kritikal. Walau bagaimanapun, kami bimbang satu bahagian kecil dalam Oregon Senate Bill 1596 boleh memberi kesan serius kepada perlindungan privasi, keselamatan, dan keselamatan pengguna industri yang muktamad yang digunakan oleh pengguna iPhone di seluruh dunia setiap hari.”
Walaupun aspek berita hari ini akan dilihat sebagai langkah dalam arah yang betul di kalangan beberapa juru baikfuatan pembaikan, kelihatan mustahil bahawa ia akan menjadikan iPhone sepenuhnya patuh dengan undang-undang Oregon. Apple enggan menjadikan spekulasi lanjut tentang perkara itu.
Biometrik - termasuk cap jari dan imbasan wajah - terus menjadi titik sentuh bagi syarikat tersebut.
“Anda fikir tentang Touch ID dan Face ID dan kepentingan keselamatan mereka kerana maklumat kita yang begitu banyak terdapat di telefon kita,” kata Ternus. “Seluruh hidup kita ada di telefon kita. Kami tidak mempunyai cara untuk mendapatkan pengesahan prestasi mana-mana modul biometrik pihak ketiga. Itu adalah kawasan di mana kami tidak membolehkan penggunaan modul pihak ketiga untuk fungsi keselamatan utama. Tetapi dari segi lain, kami melakukannya.”
Tidak kelihatan kebetulan bahawa berita hari ini diumumkan dalam beberapa minggu selepas lulusan undang-undang Oregon - terutamanya mengingatkan bahawa perubahan ini akan dilancarkan pada musim gugur. Langkah ini juga kelihatan menggambarkan keputusan Apple untuk memberi lebih tumpuan kepada kebolehbacaan pembaikan pengguna dengan iPhone 14, berita yang tiba seiring dengan seruan antarabangsa yang meningkat untuk undang-undang hak untuk membaiki.
Walau bagaimanapun, Apple mencatat bahawa proses di sebalik kerja ini telah dimulakan beberapa masa yang lalu. Pengumuman hari ini berkenaan dengan penuaian peranti, misalnya, telah dirancang selama dua tahun.
Menurutnya, Ternus menunjukkan bahawa pasukannya telah memberi tumpuan kepada meningkatkan akses pengguna ke pembaikan tanpa mengambil kira undang-undang negeri dan antarabangsa yang bakal diluluskan. “Kami ingin menjadikan benda lebih mudah dibaiki, jadi kami melakukan kerja itu walaupun begitu,” katanya. “Secara kepastian, dengan pasukan saya, kami menapis berita dunia, kerana kami tahu apa yang kami lakukan adalah betul, dan kami memberi tumpuan kepada itu.”
Secara keseluruhan, eksekutif itu mengajar falsafah jenis alat yang betul untuk reka bentuk produk dan pembaikan diri.
“Kemampuan untuk dibaiki secara bersendirian bukanlah sentiasa jawapan yang terbaik,” kata Ternus. “Salah satu perkara yang saya risaukan adalah bahawa orang menjadi sangat menumpukan sebagai jika keterbukaan untuk dibaiki adalah matlamat. Realitinya, keterbukaan untuk dibaiki adalah satu cara untuk mencapai matlamat. Matlamat adalah untuk membina produk yang tahan lama, dan jika anda terlalu menumpukan kepada itu, anda berakhir mencipta beberapa kesan sampingan yang tidak diingini yang lebih buruk bagi pengguna dan planet.”
Juga diumumkan pagi ini adalah penambahbaikan kepada Kunci Pengaktifan, yang direka untuk menghalang pencuri daripada mengumpulkan telefon tercuri untuk bahagian. “Jika peranti sedang dibaiki mengesan bahawa bahagian yang disokong diperoleh dari peranti lain dengan Kunci Pengaktifan atau Mod Hilang diaktifkan,” catat syarikat, “keupayaan kalibrasi untuk bahagian itu akan terhad.”
Ternus menambah bahawa, selain daripada penuaian iPhone terpakai untuk bahagian, Apple “secara asasnya menyokong hak orang untuk menggunakan bahagian pihak ketiga juga.” Sebahagian daripada itu, bagaimanapun, adalah dengan membolehkan kejelasan.
“Kami mempunyai beratus-ratus juta iPhone yang digunakan yang merupakan peranti kedua atau ketiga,” jelasnya. “Mereka adalah cara yang hebat untuk orang mendapatkan pengalaman iPhone pada tahap harga yang lebih rendah. Kami rasa ini penting bagi mereka untuk mendapat kejelasan: adakah pembaikan dilakukan pada peranti ini? Bahagian mana yang digunakan? Itulah jenis perkara itu.”
Apabila iOS 15.2 tiba pada November 2021, ia memperkenalkan ciri baru yang dipanggil “Sejarah Bahagian dan Perkhidmatan iPhone.” Jika telefon anda baru dan tidak pernah dibaiki, anda hanya tidak akan melihatnya. Walau bagaimanapun, jika salah satu daripada dua kelayakan itu berkenaan dengan peranti anda, syarikat tersebut menampakkan senarai bahagian yang ditukar dan pembaikan di Tetapan.
Ternus menyebut kajian UL Solutions baru-baru ini sebagai bukti bahawa modul bateri pihak ketiga, khususnya, boleh mendatangkan bahaya kepada pengguna.
“Kami tidak menghalang penggunaan bateri pihak ketiga,” katanya. “Tetapi kami fikir ia penting untuk memberitahu pelanggan bahawa ini adalah bateri Apple yang tulen atau tidak, dan mudah-mudahan ia akan memberi dorongan kepada sesetengah pihak ketiga ini untuk meningkatkan kualiti.”
Walaupun kemas kini musim gugur akan membuka jalan kepada sejumlah komponen, Apple tidak mempunyai rancangan untuk menjual bahagian terubah suai untuk pembaikan pengguna.
